Wie kann ich meine Caching-Probleme beheben oder den Cache meines Webbrowsers löschen?

Es gibt eine Reihe von Problemen, die durch im Cache gespeicherte Browserdaten auf Ihrem Computer entstehen können. Um diese Probleme zu lösen, müssen Sie möglicherweise den Cache Ihres Computers für Webseiten manuell leeren. Dies ist besonders wichtig bei unserem HostPilot® Control Panel, da viele der Fehler mit mehrfachen Anmeldeaufforderungen und Anzeigefehlern durch Probleme mit zwischengespeicherten Daten oder der Speicherung von Cookies verursacht werden.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, Ihr Caching-Problem zu beheben, in der Reihenfolge der Eskalation:

Versuchen Sie, die Umschalttaste gedrückt zu halten, während Sie die Schaltfläche Aktualisieren drücken.

Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut (vergewissern Sie sich, dass Sie NICHT auf der im Cache gespeicherten Seite sind) und löschen Sie Ihre temporären Internetdateien (leeren Sie Ihren Cache).

Starten Sie Ihren Computer neu.

Verwenden Sie eine alternative URL für denselben Ort. Wenn Sie z. B. zu www.yourdomain.name gehen, können Sie stattdessen Ihre IP-Adresse verwenden. Wenn Sie keine alternativen URLs kennen, bitten Sie den technischen Support, Ihnen eine zu nennen. Geben Sie dabei genau an, welche URL Sie verwenden.

Verwenden Sie einen anderen Browser (wenn Sie den IE verwenden, versuchen Sie Firefox und umgekehrt).

Eine Anleitung zum Löschen des Cache der gängigsten Browser finden Sie unten. Wenn Ihr Browser nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihrer Software, um zu erfahren, wie Sie den Cache leeren können.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich an Ihren ISP oder Ihre MIS-Abteilung und vergewissern Sie sich, dass das Problem nicht im Cache gespeichert wird. Wenn Ihr ISP die Seite im Cache speichert und sich weigert, sie zu ändern oder zu aktualisieren, sollten Sie einen neuen ISP in Betracht ziehen. Es kann sehr schwierig sein, bestimmte Aktivitäten im Web durchzuführen, wenn Sie die aktuelle Version der Seite nicht sehen können.

So leeren Sie den Cache in den gängigsten Browsern

Löschen des Cache im Microsoft Internet Explorer

Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu Extras > Sicherheitsmenü. Alternativ können Sie auch die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf drücken, um das Fenster Browserverlauf löschen zu öffnen (und Schritt 2 zu überspringen).
Klicken Sie auf Browserverlauf löschen.
1 Wählen Sie Temporäre Internetdateien.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen am unteren Rand des Fensters, um Ihre temporären Dateien zu löschen (d. h. Ihren Cache zu leeren).
2 Wenn Sie möchten, dass der Browser den Cache automatisch löscht, wenn Sie ihn schließen, klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Aktivieren Sie unter Sicherheit das Kontrollkästchen neben der Option Ordner für temporäre Internetdateien leeren, wenn der Browser geschlossen wird.

Löschen des Cache in Microsoft Edge

Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (…) in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie in dem Menü, das sich öffnet, auf Verlauf.

Klicken Sie oben auf der Seite auf Verlauf löschen.

Wählen Sie die Daten aus, die Sie löschen möchten. Standardmäßig sind Browserverlauf, Cookies und gespeicherte Websitedaten, zwischengespeicherte Daten und Dateien sowie Tabs, die ich beiseite gelegt oder kürzlich geschlossen habe, ausgewählt. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.

Löschen des Cache in Mozilla Firefox

Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche Menü öffnen in der oberen rechten Ecke, dann auf Optionen.
Klicken Sie auf Datenschutz und Sicherheit. Klicken Sie auf der rechten Seite unter der Überschrift Verlauf auf die Schaltfläche Verlauf löschen. Alternativ können Sie dieses Menü auch direkt aufrufen, indem Sie Strg+Umschalt+Entf drücken.
Wählen Sie im Feld Zu löschende Zeitspanne die Option Alles.
Wählen Sie unter Details nur den Cache aus und deaktivieren Sie alle anderen Kontrollkästchen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt löschen.

Löschen des Cache in Safari für macOS

Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu Safari > Einstellungen.
Wählen Sie die Registerkarte „Erweitert“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Menü „Entwickeln“ in der Menüleiste anzeigen“.
Kehren Sie zu Safari zurück und gehen Sie zu Entwickeln > Caches leeren.

Löschen des Cache in Safari für Windows

Wenn Ihr Browser geöffnet ist, wählen Sie Extras und klicken Sie auf Menüleiste anzeigen.

Wählen Sie Bearbeiten und klicken Sie auf Cache leeren.

Hinweis: Apple bietet keine Safari-Updates für Windows mehr an. Safari 5.1.7 für Windows war die letzte für Windows erstellte Version und ist nun veraltet.

Löschen des Cache in Google Chrome

Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf Mehr.
Klicken Sie auf Verlauf.
Klicken Sie auf Browsing-Daten löschen.
Wählen Sie auf der nächsten Seite zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
Wenn Sie Cookies, gespeicherte Kennwörter oder andere Daten nicht löschen möchten, deaktivieren Sie diese Kontrollkästchen in der Liste.
Wählen Sie unter Zeitbereich den Zeitraum aus, für den zwischengespeicherte Informationen gelöscht werden sollen. (Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Zeitraum Sie wählen sollen, wählen Sie Alle Zeiten).
Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Löschen des Caches in Opera

Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu Extras > Verlauf und klicken Sie auf Browserdaten löschen.
Wenn Sie Cookies, gespeicherte Kennwörter oder andere Daten nicht löschen möchten, deaktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen in der Liste.
Wählen Sie unter Folgende Elemente löschen aus den Zeitraum aus, für den die zwischengespeicherten Informationen gelöscht werden sollen.
Drücken Sie auf Browsing-Daten löschen.